Ogólne warunki dostawy

§ 1 Zakres stosowania

(1) Firma FISS GmbH z siedzibą przy Hauptstraße 8, 73650 Winterbach („fiss”) realizuje dostawy i świadczy usługi w ramach transakcji handlowych z przedsiębiorcami mającymi siedzibę w Niemczech, osobami prawnymi prawa publicznego lub funduszami specjalnymi prawa publicznego wyłącznie na podstawie niniejszych Ogólnych Warunków Dostaw („OWD”), o ile w poszczególnych umowach nie uzgodniono inaczej. O ile w dalszej części mowa jest o świadczeniach lub usługach, należy przez to rozumieć wszelkie dostawy i usługi wszelkiego rodzaju świadczone przez firmę fiss na rzecz klienta.

(2) Firma fiss nie świadczy usług na rzecz konsumentów w rozumieniu § 13 BGB. W związku z usługami wymienionymi w ust. 1 niniejsze OWH mają również zastosowanie do wszystkich zobowiązań przedumownych, a także do wszystkich przyszłych umów, nawet jeśli nie zostaną one ponownie wyraźnie uzgodnione.

(3) W przypadku, gdy klient nie wyraża zgody na niniejsze OWH, musi z wyprzedzeniem powiadomić o tym firmę fiss na piśmie. Odmienne warunki (zakupu) klienta lub osób trzecich są odrzucane. W związku z tym warunki klienta lub osób trzecich nie mają zastosowania, nawet jeśli firma fiss nie zgłosi osobno sprzeciwu co do ich ważności w konkretnym przypadku lub jeśli firma fiss odwoła się do pisma zawierającego lub odnoszącego się do warunków klienta lub osoby trzeciej.

§ 2 Definicje

Na potrzeby niniejszych OWH następujące pojęcia oznaczają:

„Zamówienie” oznacza wiążącą ofertę zawarcia umowy złożoną przez klienta;
„Umowa indywidualna” oznacza umowę zawartą w konkretnym przypadku na podstawie niniejszych OWH;
„Zobowiązanie zasadnicze” oznacza zobowiązanie o zasadniczym znaczeniu dla umowy, którego wypełnienie jest warunkiem koniecznym dla prawidłowego wykonania umowy indywidualnej i na którego dotrzymaniu klient może polegać, a którego niewykonanie zagraża osiągnięciu celu umowy.

§ 3 Umowa indywidualna

(1) Umowa indywidualna, a tym samym zobowiązanie umowne dotyczące poszczególnych usług, zostaje zawarta poprzez potwierdzenie zamówienia przez firmę fiss, poprzez działanie o charakterze oświadczeniowym, w szczególności jeśli firma fiss rozpocznie świadczenie usług zgodnie z umową po złożeniu zamówienia, lub poprzez przyjęcie przez klienta wiążącej oferty firmy fiss. Opisy produktów i usług firmy fiss nie stanowią jeszcze wiążącej oferty.

(2) Zamówienie wiąże klienta przez 14 dni.

(3) Firma fiss zastrzega sobie prawo własności i prawa autorskie do wszystkich ofert i kosztorysów przedłożonych przez firmę fiss, a także do rysunków, ilustracji, obliczeń, broszur, katalogów, modeli, narzędzi oraz innych dokumentów i materiałów pomocniczych udostępnionych klientowi. Klient nie może udostępniać tych materiałów osobom trzecim – ani w całości, ani w zakresie treści, ujawniać ich, wykorzystywać samodzielnie lub za pośrednictwem osób trzecich ani też powielać bez wyraźnej zgody firmy fiss. Na żądanie firmy fiss klient ma obowiązek zwrócić firmie fiss wszystkie te elementy w całości oraz zniszczyć wszelkie wykonane kopie, jeśli nie są one już mu potrzebne w ramach zwykłej działalności gospodarczej lub jeśli negocjacje nie doprowadzą do zawarcia umowy.

§ 4 Zakres usług świadczonych przez firmę fiss

(1) Konkretna treść usług należnych od firmy fiss wynika z indywidualnej umowy wraz z wszelkimi uzgodnionymi zmianami i uzupełnieniami do umowy.

(2) Firma fiss ma prawo do niewielkich odstępstw od uzgodnionego zakresu świadczenia usług, o ile nie wpływają one negatywnie na jakość usługi i są do przyjęcia dla klienta.

(3) Opisy produktów, prezentacje, programy testowe itp. stanowią opisy wydajności i nie stanowią gwarancji właściwości. Gwarancja musi mieć formę pisemną, aby była skuteczna. Może ją skutecznie udzielić wyłącznie właściciel lub kierownictwo handlowe firmy fiss. Pozostali pracownicy firmy fiss nie są upoważnieni do udzielania gwarancji.

(4) O ile usługi świadczone przez firmę fiss są bezpłatne dla klienta, są one świadczone wyłącznie na zasadzie dobrowolności, a klient nie ma wobec firmy fiss żadnych roszczeń dotyczących kontynuacji tych usług. Firma fiss zastrzega sobie prawo do zaprzestania świadczenia bezpłatnych usług w dowolnym momencie bez uprzedniego powiadomienia.

(5) Firma fiss może również świadczyć swoje usługi za pośrednictwem osób trzecich.

§ 5 Ceny, koszty dodatkowe

(1) Ceny dostaw i usług świadczonych przez firmę fiss wynikają z indywidualnej umowy wraz z wszelkimi uzgodnionymi zmianami i uzupełnieniami tej umowy. W przypadku braku indywidualnej umowy ceny wyznacza się na podstawie aktualnego cennika obowiązującego w momencie uzgodnienia danej usługi, o który można zwrócić się do firmy fiss w dowolnym momencie.

(2) Podane ceny nie obejmują kosztów ubezpieczenia, opakowania, wysyłki, załadunku i rozładunku, wszelkich podatków, opłat i ceł, które mogą powstać w związku z transgranicznym przepływem towarów i usług, kosztów dodatkowych związanych z transakcjami pieniężnymi oraz odpowiedniego ustawowego podatku od wartości dodanej, o ile ma on zastosowanie.

§ 6 Płatność i opóźnienie w płatności

(1) O ile nie uzgodniono inaczej, faktury firmy fiss są płatne bez potrąceń niezwłocznie po otrzymaniu faktury i dostarczeniu towarów. W przypadku dopuszczalnej dostawy częściowej może ona zostać zafakturowana niezwłocznie.

(2) O ile uzgodniono płatność z góry, firma fiss zrealizuje usługę dopiero po otrzymaniu płatności.

(3) Jeżeli klient nie dokona płatności w terminie wymagalności, od zaległych kwot naliczane będą odsetki w wysokości 5% rocznie, licząc od dnia wymagalności; zastrzegamy sobie prawo do dochodzenia wyższych odsetek oraz dalszego odszkodowania w przypadku opóźnienia w płatności.

(4) W przypadku opóźnienia w płatnościach ze strony klienta naliczane będą odsetki w wysokości określonej przepisami prawa od odpowiedniego momentu. Firma fiss zastrzega sobie prawo do dochodzenia wyższego odszkodowania z tytułu opóźnienia.

(5) Firma fiss ma prawo do potrącenia wpłat najpierw z wcześniejszych zobowiązań klienta, niezależnie od jego postanowień stanowiących inaczej, i poinformuje klienta o rodzaju dokonanego potrącenia. Jeżeli poniesiono już koszty i naliczono odsetki, firma fiss ma prawo najpierw zaliczyć wpłatę na poczet kosztów, następnie na poczet odsetek, a na końcu na poczet roszczenia głównego.

(6) Płatność uznaje się za dokonaną dopiero wtedy, gdy firma fiss może dysponować tą kwotą.

(7) Jeżeli firma fiss dowie się o okolicznościach, które obiektywnie podważają zdolność kredytową klienta, w szczególności jeżeli klient wstrzyma płatności lub jeżeli polecenie zapłaty zostanie odrzucone z powodu braku wystarczających środków, firma fiss ma prawo zażądać spłaty całego pozostałego zadłużenia. W takim przypadku firma fiss ma również prawo zażądać płatności z góry lub ustanowienia zabezpieczenia.

§ 7 Terminy, terminy ostateczne i przeszkody w wykonaniu

(1) Terminy dostawy i wykonania mogą być uzgodnione jako wiążące lub niewiążące. Jeśli mają być wiążące, muszą zostać sporządzone na piśmie, aby były skuteczne. W przypadku uzgodnienia wysyłki terminy i daty dostawy odnoszą się do momentu przekazania przesyłki spedytorowi, przewoźnikowi lub innej osobie trzeciej, której zlecono transport.

(2) Firma fiss nie ponosi odpowiedzialności za niemożność realizacji dostawy lub opóźnienia w wykonaniu wynikające z działania siły wyższej lub innych zdarzeń, których nie można było przewidzieć w momencie zawarcia umowy – zaliczają się do nich w szczególności wszelkiego rodzaju zakłócenia w działalności, trudności w pozyskaniu materiałów lub energii, opóźnienia transportowe, strajki, legalne lokauty, nakazy urzędowe lub niedostarczenie, nieprawidłowe dostarczenie lub opóźnienie w dostawie ze strony dostawców, nawet jeśli mają one miejsce u dostawców firmy fiss lub ich poddostawców – za co firma fiss nie ponosi odpowiedzialności. Firma fiss niezwłocznie poinformuje klienta o takiej niemożliwości realizacji dostawy lub opóźnieniu w wykonaniu zobowiązania.

(3) O ile zdarzenia w rozumieniu ust. 2 znacznie utrudniają lub uniemożliwiają firmie fiss realizację dostawy lub wykonanie usługi, a utrudnienie to nie ma charakteru wyłącznie tymczasowego, firma fiss ma prawo odstąpić od danej umowy lub ją rozwiązać. Jeżeli takie zdarzenia prowadzą do przeszkód o charakterze tymczasowym, terminy dostawy lub wykonania usługi ulegają przedłużeniu lub są odroczone o okres trwania przeszkody powiększony o rozsądny okres na wznowienie działalności. Jeżeli przeszkoda trwa dłużej niż dwa miesiące, klient ma prawo odstąpić od niewykonanej części lub wypowiedzieć daną umowę indywidualną po wyznaczeniu rozsądnego terminu dodatkowego pod groźbą odmowy.

(4) Ustęp 3 zdanie 2 stosuje się odpowiednio, jeżeli klient nie współpracuje, naruszając postanowienia umowy, np. nie przekazuje informacji, nie dostarcza towaru lub zalega z płatnością. W takich przypadkach wyklucza się jednak prawo klienta do odstąpienia od umowy lub jej rozwiązania.

(5) Jeżeli strony umowy uzgodnią później inne lub dodatkowe usługi, które mają wpływ na uzgodnione terminy, terminy te ulegają przedłużeniu o rozsądny okres.

(6) Prawa klienta wynikające z § 15 (Odpowiedzialność firmy fiss) oraz ustawowe prawa firmy fiss, w szczególności w przypadku wyłączenia obowiązku wykonania (np. z powodu niemożliwości lub nieproporcjonalności wykonania i/lub wykonania zastępczego), pozostają nienaruszone.

§ 8 Wezwanie do wykonania i wyznaczenie dodatkowego terminu przez klienta

(1) Wypowiedzenie dalszej wymiany usług w wyniku problemów z wykonaniem (np. w przypadku odstąpienia od umowy, wypowiedzenia z ważnej przyczyny lub odszkodowania zamiast wykonania) oraz obniżenie uzgodnionego wynagrodzenia przez klienta muszą zawsze być poprzedzone groźbą, zawierającą podanie przyczyny oraz wyznaczenie rozsądnego terminu na usunięcie uchybienia. Dopiero po bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu wypowiedzenie lub obniżenie wynagrodzenia może stać się skuteczne. W przypadkach określonych w § 323 ust. 2 BGB można pominąć wyznaczenie terminu.

(2) Wszystkie oświadczenia klienta w tym kontekście, w szczególności upomnienia i przedłużenia terminów, muszą mieć formę pisemną, aby były skuteczne. Termin na usunięcie uchybienia musi być rozsądny. Termin wyznaczony przez klienta krótszy niż dwa tygodnie jest rozsądny jedynie w przypadku szczególnej pilności.

§ 9 Potrącenie, zatrzymanie i cesja

(1) Klient ma prawo do potrącenia i zatrzymania płatności wyłącznie wtedy, gdy jego roszczenia wzajemne zostały prawomocnie stwierdzone, są bezsporne lub gotowe do rozstrzygnięcia. Klient ma jednak, bez konieczności spełnienia dalszych warunków określonych w zdaniu 1,

a) ma również prawo do potrącenia, jeżeli chce potrącić roszczenie z roszczeniem firmy fiss, które pozostaje w stosunku wzajemnym z roszczeniem klienta (np. potrącenie roszczenia o odszkodowanie z tytułu niewykonania zobowiązania lub opóźnienia w wykonaniu zobowiązania z roszczeniem o zapłatę należnego wynagrodzenia),

b) jest również uprawniony do zatrzymania mienia, jeżeli prawo do zatrzymania mienia wynika z roszczeń wzajemnych wynikających z tego samego stosunku umownego.

(2) Z wyjątkiem przypadków objętych § 354a HGB (niemieckiego kodeksu handlowego) klient może scedować swoje roszczenia wobec firmy fiss na osoby trzecie wyłącznie za uprzednią pisemną zgodą firmy fiss.

§ 10 Dostawa, przejście ryzyka, ponoszenie kosztów, dostawa częściowa

(1) O ile nie uzgodniono inaczej, wszystkie dostawy odbywają się na ryzyko i koszt klienta. Dalsze szczegóły dotyczące dostawy, np. określenie miejsca dostawy oraz uzgodnienie warunków INCOTERMS, reguluje się w poszczególnych umowach.

(2) Firma fiss ma prawo do realizacji dostaw częściowych, o ile dostawa częściowa jest przydatna dla klienta w ramach przeznaczenia przewidzianego w umowie, zapewniona jest dostawa pozostałych zamówionych usług, a klient nie ponosi w związku z tym żadnych znaczących dodatkowych nakładów ani kosztów (chyba że firma fiss zgodzi się ponieść te koszty).

§ 11 Zastrzeżenie własności

(1) Do czasu zaspokojenia wszystkich roszczeń wynikających ze stosunku handlowego (w tym wszystkich roszczeń dotyczących salda z rachunku bieżącego ograniczonego do tego stosunku handlowego), które przysługują firmie fiss wobec klienta z jakiegokolwiek tytułu prawnego, firmie fiss przysługują następujące zabezpieczenia.

(2) Dostarczony towar pozostaje własnością firmy fiss do momentu całkowitej spłaty wszystkich zabezpieczonych wierzytelności. Towar ten, jak również towary objęte zastrzeżeniem własności, które zastępują go zgodnie z poniższymi postanowieniami, są dalej określane jako „towary objęte zastrzeżeniem własności”. O ile w dalszej części mowa jest o wartości towarów lub pojedynczego przedmiotu, rozumie się przez to wartość faktury, a w przypadku braku faktury – cenę katalogową, a w przypadku braku ceny katalogowej – wartość rynkową.

(3) Klient przechowuje towary objęte zastrzeżeniem własności nieodpłatnie i z należytą starannością przedsiębiorcy działającego w sposób rozważny na rzecz firmy fiss. Jest on zobowiązany do odpowiedniego ubezpieczenia towarów objętych zastrzeżeniem własności oraz do przedstawienia firmie fiss dowodu takiego ubezpieczenia na jej żądanie.

(4) Klient ma prawo do przetwarzania towarów objętych zastrzeżeniem własności w ramach zwykłej działalności gospodarczej oraz do łączenia i mieszania ich z innymi przedmiotami, w tym z nieruchomościami (zwanych dalej łącznie „przetwarzaniem” lub „przetworzeniem”), a także do ich sprzedaży do momentu wystąpienia przypadku realizacji (ust. 11). Zastawy oraz przeniesienia własności w celu zabezpieczenia nie są dozwolone.

(5) Jeżeli towar zastrzeżony zostanie przetworzony przez klienta, uzgadnia się, że przetworzenie to odbywa się w imieniu i na rachunek firmy fiss jako producenta oraz że firma fiss bezpośrednio nabywa prawo własności lub – jeżeli przetwarzanie odbywa się z materiałów należących do kilku właścicieli lub wartość przetworzonej rzeczy jest wyższa niż wartość towaru zastrzeżonego – współwłasność (własność ułamkowa) nowo powstałej rzeczy w stosunku wartości towaru zastrzeżonego do wartości nowo powstałej rzeczy. W przypadku, gdy nie dojdzie do takiego nabycia prawa własności na rzecz firmy fiss, a nowo powstała rzecz jest rzeczą ruchomą, klient już teraz przenosi na firmę fiss jako zabezpieczenie swoje przyszłe prawo własności lub współwłasności do nowo powstałej rzeczy w stosunku, o którym mowa w zdaniu 1.

(6) W przypadku odsprzedaży towaru objętego zastrzeżeniem własności klient już teraz ceduje na firmę fiss, tytułem zabezpieczenia, wynikającą z tego wierzytelność wobec nabywcy – w przypadku współwłasności firmy fiss w towarze objętym zastrzeżeniem własności wierzytelność ta podlega jednak cesji jedynie proporcjonalnie do udziału we współwłasności. To samo dotyczy innych roszczeń, które zastępują towary zastrzeżone lub w inny sposób powstają w związku z nimi, takich jak roszczenia ubezpieczeniowe lub roszczenia z tytułu czynów niedozwolonych w przypadku utraty lub zniszczenia.

(7) Jeżeli klient przetwarza towary objęte zastrzeżeniem własności na rzecz swojego klienta („klienta końcowego”), już teraz ceduje on na rzecz firmy fiss, tytułem zabezpieczenia, swoją wierzytelność, do której jest uprawniony jako wynagrodzenie za dostawę i przetworzenie – jednak wyłącznie proporcjonalnie do udziału firmy fiss we współwłasności. Jeżeli towary objęte zastrzeżeniem własności zostaną połączone z nieruchomością, wysokość scedowanej wierzytelności ustala się proporcjonalnie do stosunku wartości towarów objętych zastrzeżeniem własności dostarczonych przez firmę fiss do wartości pozostałych połączonych przedmiotów ruchomych.

(8) Do czasu cofnięcia upoważnienia klient jest uprawniony do ściągania wierzytelności scedowanych zgodnie z ust. 6 i 7. Klient ma obowiązek niezwłocznie przekazywać firmie fiss płatności dokonywane z tytułu scedowanych wierzytelności do wysokości zabezpieczonej wierzytelności. W przypadku zaistnienia ważnego powodu, w szczególności opóźnienia w płatnościach, wstrzymania płatności lub uzasadnionych przesłanek wskazujących na nadmierne zadłużenie lub grożącą niewypłacalność klienta, firma fiss ma prawo cofnąć klientowi uprawnienie do ściągania należności. fiss ma również prawo, po uprzednim ostrzeżeniu i wyznaczeniu rozsądnego terminu na dokonanie płatności oraz po bezskutecznym upływie tego terminu, ujawnić cesję tytułem zabezpieczenia, zrealizować scedowane wierzytelności oraz zażądać od klienta ujawnienia cesji tytułem zabezpieczenia wobec klientów końcowych. W przypadku zaistnienia ważnej przyczyny zgodnie z zdaniem 3 lub bezskutecznego upływu terminu zgodnie z zdaniem 4 klient musi przekazać firmie fiss informacje niezbędne do dochodzenia jej praw wobec klienta końcowego oraz przekazać niezbędne dokumenty.

(9) Jeżeli osoby trzecie uzyskają dostęp do towarów objętych zastrzeżeniem własności, w szczególności w wyniku zajęcia, klient niezwłocznie poinformuje je o prawach własności przysługujących firmie fiss oraz powiadomi o tym firmę fiss, aby umożliwić jej dochodzenie swoich praw własności. Jeżeli osoba trzecia nie jest w stanie zwrócić firmie fiss kosztów sądowych lub pozasądowych poniesionych w związku z tym, klient ponosi za to odpowiedzialność wobec firmy fiss.

(10) Firma fiss zwolni towary objęte zastrzeżeniem własności, a także przedmioty lub roszczenia je zastępujące, o ile ich wartość przekracza kwotę zabezpieczonych roszczeń o więcej niż 10%. Wybór przedmiotów, które mają zostać następnie zwolnione, należy do firmy fiss.

(11) Jeżeli firma fiss odstąpi od umowy w przypadku zachowania klienta sprzecznego z umową – w szczególności w przypadku opóźnienia w płatności – (zdarzenie powodujące wykonanie zabezpieczenia), firma fiss ma prawo zażądać zwrotu towarów objętych zastrzeżeniem własności.

§ 12 Obowiązek sprawdzenia towaru i zgłoszenia wad

(1) Klient jest zobowiązany do sprawdzenia towaru niezwłocznie po dostawie i, w przypadku stwierdzenia wady, do niezwłocznego powiadomienia nas o tym na piśmie, podając dokładny opis objawów wady, o ile jest to możliwe w ramach zwykłego toku działalności. W każdym przypadku oczywiste wady należy zgłaszać na piśmie w ciągu 5 dni roboczych od dostawy, a wady, które nie są widoczne podczas kontroli, należy zgłaszać w tym samym terminie od momentu ich wykrycia. Klient ma obowiązek dokładnie przetestować każdą istotną funkcję przed rozpoczęciem użytkowania.

(2) Ustęp 1 ma również zastosowanie do kolejnych dostaw otrzymanych przez klienta w ramach odpowiedzialności za wady.

(3) W przypadku zaniechania zgłoszenia przez klienta towar uznaje się za zatwierdzony, chyba że wada nie była rozpoznawalna podczas kontroli.

(4) Jeżeli taka wada ujawni się dopiero po dostawie, należy o tym powiadomić niezwłocznie po jej wykryciu; w przeciwnym razie uznaje się, że towar został zatwierdzony również pod względem tej wady.

(5) Jeżeli firma fiss w sposób oszukańczy zataiła wadę lub udzieliła gwarancji co do jakości wykonania, nie może powoływać się na powyższe postanowienia.

§ 13 Wady rzeczowe

(1) Towar posiada uzgodnioną jakość zgodnie z opisem zawartym w indywidualnej umowie, nadaje się do użytku przewidzianego w umowie lub do zwykłego użytku oraz posiada jakość typową dla towarów tego rodzaju.

(2) Roszczenia z tytułu wad rzeczowych są wykluczone w szczególności w przypadku

a) umowy sprzedaży dotyczącej dostawy towarów używanych;

b) dostaw i usług świadczonych przez firmę fiss, za które klient nie jest zobowiązany do zapłaty wynagrodzenia, w szczególności szkoleń i instruktażu;

c) jedynie nieznaczne odchylenia od uzgodnionej jakości oraz jedynie nieznaczne ograniczenia przydatności do użytku;

d) ograniczenia wynikające z faktu, że klient lub osoba trzecia upoważniona przez klienta nieprawidłowo przechowywała, transportowała, instalowała, eksploatowała lub użytkowała towar, dokonała zmian lub modyfikacji towaru, wymieniła części lub stosowała materiały eksploatacyjne niezgodne z oryginalnymi specyfikacjami, o ile nie wynika to z winy firmy fiss;

e) naruszenie umownego obowiązku zbadania towaru lub zgłoszenia wad zgodnie z § 12;

f) naruszenie ustawowego obowiązku kontroli lub zgłoszenia wad zgodnie z §§ 377 i 381 niemieckiego Kodeksu Handlowego (HGB);

g) wady, o których klient wiedział w momencie zawarcia umowy; jeżeli wada pozostała nieznana klientowi w wyniku rażącego niedbalstwa, klient może dochodzić praw z tytułu tej wady jedynie wtedy, gdy firma fiss celowo zataiła tę wadę lub udzieliła gwarancji na jakość przedmiotu;

h) w przypadku dostawy lub świadczenia usługi za granicą, a także w przypadku, gdy towary są przeznaczone do odsprzedaży lub użytkowania na terytorium poza Republiką Federalną Niemiec, jeżeli towary te naruszają normy techniczne, przepisów prawnych lub innych regulacji suwerennych obowiązujących w kraju klienta lub na innym terytorium poza Republiką Federalną Niemiec, na którym towary mają być odsprzedane lub wykorzystane, a o których firma fiss nie wiedziała ani nie powinna była wiedzieć; firma fiss nie jest zobowiązana do sprawdzania szczegółów prawa zagranicznego.

(3) Klient zobowiązany jest wspierać firmę fiss w analizie błędów i usuwaniu wad poprzez konkretne opisanie występujących problemów, wyczerpujące informowanie firmy fiss oraz zapewnienie jej czasu i możliwości niezbędnych do usunięcia wad.

(4) Wada zostanie usunięta według uznania firmy fiss poprzez usunięcie wady na miejscu lub w siedzibie firmy fiss albo poprzez dostarczenie towaru wolnego od wady. W przypadku wystąpienia wady należy zaakceptować co najmniej trzy próby jej usunięcia.

(5) W celu zbadania wadliwości towaru, według uznania firmy fiss

a) towar lub jego część zostanie wysłana do firmy fiss w celu naprawy i późniejszego zwrotu; należy powstrzymać się od wysyłek na koszt odbiorcy lub z niewystarczającą opłatą pocztową; przesyłki na koszt odbiorcy lub z niewystarczającą opłatą pocztową nie będą przyjmowane przez firmę fiss;

b) technik serwisowy firmy fiss przeprowadzi naprawę na miejscu w siedzibie klienta po wcześniejszym uzgodnieniu z klientem.

(6) Koszty niezbędne do przeprowadzenia kontroli i usunięcia wad, w szczególności koszty transportu, podróży, robocizny i materiałów, a także, w stosownych przypadkach, koszty demontażu i montażu, ponosi lub zwraca firma fiss zgodnie z przepisami ustawowymi, o ile wada faktycznie występuje. Nie ma to zastosowania, jeśli koszty wzrosną z powodu tego, że towary znajdują się w innym miejscu niż miejsce przeznaczenia. O ile zgłoszona przez klienta wada nie może zostać stwierdzona lub firma fiss nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenie działania, w szczególności zgodnie z ust. 2 lit. d), klient ponosi koszty poniesione przez firmę fiss zgodnie z uzgodnionymi lub zwyczajowymi cenami, chyba że brak wady nie był rozpoznawalny dla kupującego.

(7) W przypadku wad przedmiotów innych producentów dostarczonych przez firmę fiss, których firma fiss nie może usunąć ze względów licencyjnych lub faktycznych, firma fiss, według własnego uznania, dochodzi swoich roszczeń z tytułu wad wobec swojego dostawcy lub przenosi je na klienta. Roszczenia z tytułu wad wobec firmy fiss zgodnie z niniejszym § 13 w przypadku cesji roszczeń z tytułu wad na klienta istnieją jedynie w zakresie, w jakim egzekucja prawna wyżej wymienionych roszczeń wobec dostawcy firmy fiss zakończyła się niepowodzeniem, za co klient nie ponosi odpowiedzialności, lub jest bezcelowa, na przykład z powodu niewypłacalności. W trakcie trwania sporu sądowego bieg przedawnienia odpowiednich roszczeń klienta z tytułu wad wobec firmy fiss ulega zawieszeniu. fiss zwraca klientowi koszty sporu sądowego podlegające zwrotowi zgodnie z przepisami o kosztach postępowania, o ile klient i jego przedstawiciele prawni mogli uznać je za konieczne w danych okolicznościach i nie można ich odzyskać od dostawcy firmy fiss.

(8) Wyłączenia i ograniczenia praw klienta wynikające z niniejszego § 13 nie mają zastosowania w zakresie, w jakim firma fiss działała w sposób oszukańczy lub udzieliła gwarancji jakości przedmiotu.

(9) Zakres i wysokość odpowiedzialności za odszkodowanie oraz zwrot bezskutecznych wydatków wynikających z wady, za którą odpowiada firma fiss, reguluje § 15 (Odpowiedzialność firmy fiss).

§ 14 Wady prawne

(1) Firma fiss gwarantuje, że towary nie są obciążone żadnymi prawami osób trzecich na terytorium Republiki Federalnej Niemiec. Firma fiss jest zobowiązana jedynie do sprawdzenia, czy na terytorium Republiki Federalnej Niemiec nie występują kolidujące prawa własności przemysłowej lub inne prawa własności intelektualnej osób trzecich.

(2) W przypadku dostawy za granicę oraz w sytuacji, gdy towary są przeznaczone do odsprzedaży lub użytkowania na terytorium poza Republiką Federalną Niemiec, wada prawna wynikająca z kolidującego prawa własności przemysłowej lub innego prawa własności intelektualnej osób trzecich występuje wyłącznie wtedy, gdy firma fiss wiedziała o tym lub powinna była o tym wiedzieć w momencie zawarcia umowy.

(3) W przypadku wad prawnych firma fiss udziela gwarancji polegającej na tym, że – według własnego uznania – towar zostanie zmodyfikowany lub wymieniony w taki sposób, aby nie naruszały one już praw osób trzecich, a jednocześnie nadal spełniały funkcje uzgodnione w umowie, lub też klientowi zostanie przyznane prawo do użytkowania poprzez zawarcie umowy licencyjnej.

(4) Klient ma obowiązek niezwłocznie poinformować firmę fiss na piśmie, jeśli osoby trzecie zgłoszą roszczenia dotyczące praw majątkowych (np. praw autorskich, praw do znaków towarowych lub praw patentowych) w odniesieniu do towarów. Klient upoważnia firmę fiss do samodzielnego prowadzenia sporu z osobą trzecią. Jeżeli firma fiss skorzysta z tego upoważnienia, klient nie może z własnej inicjatywy uznać roszczeń osoby trzeciej bez zgody firmy fiss. Wówczas firma fiss będzie się bronić przed roszczeniami osób trzecich na własny koszt i zwolni klienta z odpowiedzialności za wszelkie niezbędne koszty związane z obroną przed tymi roszczeniami, o ile nie wynikają one z naruszenia obowiązków przez klienta (np. użytkowanie towaru z naruszeniem umowy).

(5) § 13 ust. 2 lit. e) i f) oraz ust. 6, 7, 8 i 9 stosuje się odpowiednio.

§ 15 Odpowiedzialność firmy fiss

(1) Odpowiedzialność firmy fiss za szkody, niezależnie od podstaw prawnych (np. niemożność wykonania, opóźnienie, wadliwa lub nieprawidłowa dostawa lub wykonanie, naruszenie umowy oraz czyny niedozwolone), jest ograniczona zgodnie z niniejszym § 15 (Odpowiedzialność firmy fiss), o ile odpowiedzialność ta zakłada istnienie winy ze strony firmy fiss.

(2) Odpowiedzialność firmy fiss za zwykłe niedbalstwo jest wykluczona, o ile nie doszło do naruszenia zobowiązania zasadniczego. W przypadku naruszenia takiego zobowiązania zasadniczego odpowiedzialność firmy fiss za zwykłe niedbalstwo ogranicza się do szkód przewidywalnych w momencie zawarcia umowy i typowych dla danej umowy. Firma fiss ponosi jednak odpowiedzialność za zwykłe niedbalstwo najwyżej do wysokości limitów odpowiedzialności uzgodnionych w poszczególnych umowach.

(3) W przypadku rażącego niedbalstwa odpowiedzialność firmy fiss jest ograniczona do szkód przewidywalnych w momencie zawarcia umowy i typowych dla danej umowy.

(4) O ile naruszenie obowiązków przez firmę fiss dotyczy dostaw i usług, które firma fiss świadczy na rzecz klienta dobrowolnie i nieodpłatnie (np. w ramach darowizny, pożyczki lub bezpłatnej usługi biznesowej, a także w przypadku zwykłych przysług), odpowiedzialność za zwykłe niedbalstwo jest całkowicie wykluczona. O ile firma fiss udziela informacji technicznych lub porad po zawarciu umowy, a informacje te lub porady nie wchodzą w zakres usług zobowiązanych przez firmę fiss zgodnie z umową, odbywa się to nieodpłatnie i z wyłączeniem wszelkiej odpowiedzialności za błędne informacje lub porady wynikające z niedbalstwa.

(5) Wyłączenia i ograniczenia odpowiedzialności określone w niniejszym § 15 (Odpowiedzialność firmy fiss) mają odpowiednie zastosowanie do roszczeń o zwrot bezskutecznych wydatków.

(6) Wyłączenia i ograniczenia odpowiedzialności określone w niniejszym § 15 (Odpowiedzialność firmy fiss) mają zastosowanie w takim samym zakresie na korzyść organów, przedstawicieli prawnych, pracowników i innych osób działających w imieniu firmy fiss. Podobnie, w przypadku wadliwej dostawy lub usługi, mają one również zastosowanie na korzyść tych dostawców, od których firma fiss uzyskała wadliwą dostawę lub usługę w całości lub w części.

(7) Ograniczenia określone w niniejszym § 15 (Odpowiedzialność firmy fiss) nie mają zastosowania do odpowiedzialności firmy fiss wynikającej z umyślnego działania, z tytułu utraty życia, uszkodzenia ciała lub zdrowia, w przypadkach oszustwa, w przypadku udzielenia gwarancji lub w przypadku roszczeń wynikających z ustawy o odpowiedzialności za produkt.

§ 16 Przedawnienie

(1) Termin przedawnienia wynosi

a) w przypadku roszczeń wynikających z wad rzeczowych lub wad prawnych, dotyczących zwrotu wynagrodzenia z tytułu odstąpienia od umowy lub obniżenia ceny – jeden rok od złożenia skutecznego oświadczenia o odstąpieniu od umowy lub obniżeniu ceny; odstąpienie od umowy lub obniżenie ceny jest skuteczne tylko wtedy, gdy zostanie zgłoszone w terminie określonym w lit. b) w przypadku wad rzeczowych lub w terminie określonym w lit. c) w przypadku wad prawnych;

b) jeden rok w przypadku roszczeń wynikających z wad rzeczowych, które nie są przedmiotem zwrotu wynagrodzenia z tytułu odstąpienia od umowy lub obniżenia ceny;

c) dwa lata w przypadku roszczeń wynikających z wad prawnych, których przedmiotem nie jest zwrot wynagrodzenia wynikający z odstąpienia od umowy lub obniżenia ceny; jednakże jeżeli wada prawna polega na wyłącznym prawie osoby trzeciej, na podstawie którego osoba ta może żądać wydania lub zniszczenia rzeczy przekazanych klientowi, zastosowanie ma ustawowy termin przedawnienia;

d) dwa lata w przypadku roszczeń o zwrot wynagrodzenia, odszkodowania lub zwrotu bezskutecznych wydatków, które nie wynikają z wad rzeczowych lub wad prawnych.

(2) Z zastrzeżeniem odmiennych postanowień indywidualnej umowy, termin przedawnienia biegnie w przypadkach określonych w ust. 1 lit. b) i c) zgodnie z przepisami ustawowymi, w szczególności obowiązującym prawem dotyczącym odpowiedzialności za wady, a w przypadku lit. d) od momentu, w którym klient dowiedział się o okolicznościach stanowiących podstawę roszczenia lub powinien był się o nich dowiedzieć, o ile nie dopuścił się rażącego niedbalstwa.

(3) Termin przedawnienia rozpoczyna się najpóźniej z upływem maksymalnych terminów określonych w § 199 BGB.

(4) Niezależnie od powyższego, ustawowe przepisy dotyczące przedawnienia mają zastosowanie

a) w przypadku roszczeń o odszkodowanie i zwrot bezskutecznych wydatków wynikających z rażącego niedbalstwa oraz w przypadkach określonych w § 15 ust. 7,

b) w przypadku roszczeń wynikających z wady w sytuacjach określonych w § 438 ust. 1 pkt 2 BGB,

c) w przypadku roszczeń o zwrot kosztów po wygaśnięciu umowy najmu, a także

d) w przypadku wszystkich roszczeń innych niż wymienione w ust. 1.

§ 17 Poufność, kara umowna za naruszenie poufności, ochrona danych

(1) Klient zobowiązuje się traktować wszelkie informacje poufne jako ściśle poufne i wykorzystywać je wyłącznie w celu realizacji danej umowy.

(2) Informacje poufne to wszelkie informacje wynikające ze stosunku handlowego, które zgodnie z wyraźnym życzeniem firmy fiss i/lub zgodnie z okolicznościami danego przypadku muszą być utrzymywane w tajemnicy.

(3) Obowiązek zachowania poufności nie obejmuje ani nie obejmuje już informacji, które w sposób możliwy do udowodnienia są

a) były znane lub powszechnie dostępne dla ogółu społeczeństwa przed ich ujawnieniem albo stały się znane lub powszechnie dostępne dla ogółu społeczeństwa po ich ujawnieniu bez udziału lub winy klienta, lub

b) były już znane klientowi przed powiadomieniem lub zostały mu następnie ujawnione przez osobę trzecią bez naruszenia obowiązku zachowania poufności,

c) zostały opracowane przez klienta niezależnie od przekazanych informacji,

d) muszą zostać ujawnione w wyniku wiążącego nakazu urzędowego lub sądowego albo bezwzględnie obowiązujących przepisów prawnych, przy czym wystarczy, że klient mógłby racjonalnie założyć istnienie takiego obowiązku ujawnienia po dokładnej analizie; klient musi z wyprzedzeniem poinformować firmę fiss o wymuszonym ujawnieniu, o ile jest to zgodne z prawem, oraz ograniczyć ujawnienie do niezbędnego minimum.

(5) Wygaśnięcie umowy nie ma wpływu na powyższe postanowienia dotyczące poufności, które obowiązują przez czas nieograniczony. Nie ma to również wpływu na inne wynikające z przepisów prawa obowiązki w zakresie zachowania poufności.

(6) Klient jest zobowiązany do przestrzegania obowiązujących przepisów o ochronie danych.

§ 18 Komunikacja i oświadczenia

(1) O ile przepisy nie stanowią inaczej, forma tekstowa zgodnie z § 126b BGB (np. e-mail i faks) jest wystarczająca, a także niezbędna dla ważności oświadczeń i zawiadomień związanych ze zwykłym wykonywaniem umowy. Jednak oświadczenia, które zmieniają, rozwiązują lub w inny sposób przekształcają stosunek umowny (np. wypowiedzenia) lub w przypadku których niniejsze OWH lub przepisy prawa wyraźnie tego wymagają, muszą mieć formę pisemną (§ 126 BGB), przy czym przesłanie drogą telekomunikacyjną jest wystarczające do zachowania terminu, o ile odbiorca otrzyma oryginalne oświadczenie w formie pisemnej w najkrótszym możliwym terminie. Wymóg formy pisemnej zgodnie z zdaniem 2 ma również zastosowanie do uzgodnienia o odstąpieniu od wymogu formy pisemnej.

(2) E-mail uznaje się za pochodzący od drugiej strony, z zastrzeżeniem dowodu przeciwnego, jeżeli zawiera on imię i nazwisko nadawcy oraz jego adres e-mail, a także imię i nazwisko nadawcy umieszczone na końcu wiadomości.

§ 19 Postanowienia końcowe

(1) Niniejsze OWH, jak również wszystkie umowy indywidualne zawarte z ich uwzględnieniem, podlegają wyłącznie prawu Republiki Federalnej Niemiec. Wyklucza się stosowanie Konwencji ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG); nie ma to wpływu na bezwzględnie obowiązujące postanowienia Konwencji ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (w szczególności art. 12, art. 28 oraz art. 89 i następne CISG).

(2) Jeżeli klient jest przedsiębiorcą, podmiotem prawa publicznego lub funduszem specjalnym prawa publicznego albo nie posiada ogólnej właściwości sądowej w Republice Federalnej Niemiec, wyłączną właściwością sądową dla wszelkich sporów związanych z poszczególnymi umowami zawartymi z uwzględnieniem niniejszych OWH jest siedziba firmy fiss. Ponadto w przypadku powództw wniesionych przez firmę fiss przeciwko klientowi zastosowanie ma każda inna właściwa sądowo jurysdykcja. Niniejsze postanowienie nie ma wpływu na bezwzględnie obowiązujące przepisy ustawowe dotyczące wyłącznej właściwości sądowej.

(3) Jeżeli klient jest przedsiębiorcą, osobą prawną prawa publicznego lub funduszem specjalnym prawa publicznego, miejscem wykonania umowy jest siedziba firmy fiss, o ile w poszczególnych umowach nie postanowiono inaczej.

(4) O ile indywidualna umowa zawarta z klientem na podstawie niniejszych OWH zawiera luki, uznaje się, że w celu ich uzupełnienia uzgodniono takie skuteczne prawnie postanowienia, jakie strony uzgodniłyby zgodnie z celami gospodarczymi danej umowy, gdyby wiedziały o istnieniu tych luk.